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清水友香

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※当店は通信販売のため、ご注文を頂いた時点で返品についてご承諾いただいているものと判断をさせて頂きます。

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ーーーー商品に問題があった場合の連絡方法ーーー
❶ 問題の返品商品を受け取りましたら、早急に新しい商品を再発送致します。

❷発送完了メール記載のメールアドレスへ商品到着から3日以内にご連絡をお願い致します。
・ご注文ID
・お名前
・問題箇所の画像
・交換理由
上記をお忘れなくご連絡お願い致します。


ご連絡を頂いた後、当店の返送先住所と着払い発送方法をお伝え致します。5日以内に返品商品の発送をお願い致します。


ーーーーーーーーーーーーーーー
【交換が対象となる商品】
・不良品、異品が届いた場合
※《当店の商品の特徴》に該当する場合は良品と判断し、交換対応を致しかねる場合もございます。

【交換が対象外となるご注文と商品】
・思っていたものと、色やサイズが違う等の場合
・到着から4日以上経過している商品
・タグを切られた商品や、ラベル、袋など付属品のない商品
・返送先住所をお伝えしてから5日以内に発送されなかった商品
・着用、お洗濯、修理、クリーニング、をされた商品および製品以外の匂いがついた商品
・一部商品につき代替え品の不足がございましたら場合(返金致します)

また実費(箱代、代引き手数料、振込手数料、その他手数料など)は返金の対象外とさせて頂きます。

《セール品に関して》
セール品に関してはBグレード品もあり、特別価格でご提供しておりますのでご返品はご遠慮下さい。

尚、当店の了承なく着払いにて返送された場合は、受け取り致し兼ねます。万が一、ご返送された場合はご利用の運送会社より往復の運賃を請求される可能性が御座います。

基本的にご注文完了後のキャンセル及びカラー・サイズ変更は致しかねます。